Appian dan AWS telah menandatangani perjanjian kolaborasi strategis untuk menjadikan AI generatif lebih mudah diakses oleh proses bisnis. Yang penting, meski menggunakan teknologi AWS, Appian mengatakan akan menjaga privasi data pelanggan.
Michael Beckley, CTO di Appian, berkata, “Kolaborasi Appian dengan AWS mengalami lompatan besar dengan pengumuman ini. Ekonomi AI telah hadir dan akan dengan cepat menciptakan keunggulan kompetitif yang kuat bagi organisasi yang mengetahui cara menggunakannya.
“Perusahaan yang meningkatkan proses bisnis inti mereka dengan AI dan wawasan berbasis data Appian akan berkembang, sementara perusahaan yang gagal melakukan hal tersebut akan kehilangan kendali atas data dan masa depan mereka. Amazon Bedrock adalah pendukung penting bagi visi AI pribadi kami. Bersama-sama, kami memberi organisasi kemampuan untuk menggunakan AI dengan mudah untuk otomatisasi proses dengan privasi dan keamanan data sebagai yang terdepan.”
Memanfaatkan berbasis cloud namun menjaga privasi data
Sebagai bagian dari perjanjian ini, pelanggan Appian mendapatkan akses ke Amazon Bedrock dan Sagemaker. Hal ini memungkinkan mereka untuk mulai membangun model LLM dan ML menggunakan data perusahaan mereka. Namun, hal ini berbeda dengan penggunaan alat AWS di sebagian besar organisasi.
Sebagai bagian dari perjanjian ini, Appian sedang menjajaki integrasi Data Fabric dengan alat AWS. Mereka ingin memastikan bahwa data pelanggan tetap bersifat pribadi dan tidak berisiko bocor secara tidak sengaja. Mengharapkan pelanggan untuk mengunggah data ke AWS mengharuskan mereka membayar layanan AWS tambahan yang kemudian harus mereka konfigurasi dan kelola.
Menyimpan data di dalam Appian Data Fabric berarti pelanggan tidak perlu mengkhawatirkan keamanan. Tidak perlu memindahkan data. Juga tidak perlu melihat izin dan kontrol serta mengubah cara pengamanan data. Semua itu telah dilakukan di dalam Appian Data Fabric, dan dengan menyimpannya di sana, pelanggan dapat yakin bahwa data tersebut tetap terlindungi.
Manfaat lain dari kesepakatan ini adalah setiap LLM yang dibuat dengan Bedrock akan tetap berada dalam batasan kepatuhan yang dibuat pelanggan. Artinya, mereka tidak perlu meningkatkan kontrol kepatuhan atau mengkhawatirkan manfaat penggunaan Bedrock bagi tim kepatuhan mereka.
Enterprise Times: Apa maksudnya?
Ini adalah langkah cerdas yang dilakukan Appian. Ini memberi pelanggan akses ke lebih banyak alat untuk membuat LLM dan melakukan pembelajaran mesin. Pada saat yang sama, hal ini memastikan bahwa tidak ada risiko tambahan terhadap data mereka dan menghilangkan kekhawatiran mengenai dampaknya terhadap kepatuhan.
Akan menarik untuk melihat apakah pengumuman dengan AWS ini diikuti dengan dukungan untuk lebih banyak alat AWS. Akan mengejutkan jika tidak. Pada saat yang sama, hal ini membuka pintu bagi pelanggan yang lebih menyukai alat di Azure atau Google Cloud untuk meminta dukungan serupa. Berapa lama sebelum Appian mewujudkan kemitraan serupa?
Meskipun fokusnya di sini adalah penggunaan alat GenAI dan ML, ada cerita yang lebih penting bagi pelanggan Appian. Kisah tersebut adalah bagaimana Appian memperluas Data Fabric untuk mendukung aplikasi dan kasus penggunaan lain sekaligus menjadikan dirinya sebagai sumber data tepercaya.