Dengan Thanksgiving, minggu lalu beritanya sepi. Aprika, perusahaan di balik Mission Control, menerbitkan kisah pelanggan tentang bagaimana Naviant, sebuah konsultan proses bisnis dan transformasi digital, menerapkan dan memanfaatkan PSA Mission Control.
Akselerasi
Accelo menerbitkan sebuah blog yang merinci bagaimana empat organisasi telah bertransisi ke solusi Accelo.
Core IT, penyedia layanan terkelola (MSP) di Vancouver, Kanada, berpindah dari ConnectWise ke Accelo. Dengan melakukan hal itu, perusahaan meningkatkan interaksi klien. Hal ini juga menghemat 50% waktu manajer pusat bantuan dengan praktik tiket yang lebih modern dan komunikatif. Mereka juga menghemat 40 jam tambahan per bulan dengan mengganti tugas administratif yang membosankan dengan proses otomatis Accelo.
Cortevo Technologies adalah perusahaan konsultan teknologi pendidikan di Tampa, Florida, yang menggunakan perpaduan teknologi, termasuk monday.com, Asana, QuickBooks, dan Harvest. Pendiri Casey Muse mempertimbangkan untuk pindah ke BigTime tetapi memilih Accelo untuk menyatukan “semuanya ke dalam satu panel kaca.” Dengan menggunakan Accelo, tim menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pembuatan tiket, manajemen penahan, dan pembuatan faktur. Perusahaan juga mendapat manfaat dari otomatisasi dan perkiraan pendapatan Accelo yang kuat.
GIANT Creative, agen pemasaran di London, Ontario, pindah dari monday.com karena merasa frustrasi dengan penerapannya. Accelo diterapkan dengan cepat dan membantu perusahaan memulihkan waktu yang dapat ditagih yang digunakan lembaga tersebut untuk pekerjaan ad-hoc. Perusahaan juga telah mengurangi komunikasi internal yang tidak efisien sebesar 18%. Mereka juga telah mengubah cara mereka menentukan harga dan mengemas solusi mereka.
Impact Institute telah menggantikan Asana dan WorkflowMax dengan Asana. Memungkinkan penyerahan yang lebih lancar antara penjualan dan proyek. Ini telah mengalami visibilitas yang lebih baik antara dua cabang bisnis.
Klien
Klient telah merilis versi terbaru perangkat lunak PSA-nya, 48.8. Rilis ini mencakup beberapa penyempurnaan, termasuk fitur manajemen Tim yang diperbarui, penyempurnaan pada Resource Planner dan Onboarding Wizard, mode penjadwalan Manual yang semuanya baru, dan ketersediaan umum halaman Pratinjau PDF Faktur baru.
Peningkatan manajemen Tim mencakup sinkronisasi yang lebih baik antara objek Tim dan Tim Sumber Daya Proyek untuk menyederhanakan manajemen tim. Pengguna sekarang dapat menugaskan tim sumber daya ke suatu proyek, bukan individu. Klien akan secara otomatis membuat Penugasan Tugas untuk semua Sumber Daya Proyek yang aktif di tim.
Ada opsi Tambahkan Penugasan Tugas baru dalam perencana Sumber Daya, yang memungkinkan tugas untuk ditetapkan secara langsung. Mode penjadwalan manual yang baru memungkinkan pengelola sumber daya memiliki kontrol tugas dan penugasan yang lebih terperinci, dengan menonaktifkan beberapa fitur otomatis.
Sebelumnya dalam versi beta halaman pratinjau PDF menyajikan Faktur versi HTML. Ini memungkinkan Anda meninjau kontennya sebelum membuat PDF Faktur.
Untuk pengguna baru, wizard orientasi memiliki beberapa fitur baru dan peningkatan kegunaan. Hal ini mencakup kontrol yang lebih terperinci mengenai cara penetapan jenis penagihan dan metode penagihan. Pemasang dapat menentukan peran mana yang ingin mereka aktifkan di instance mereka dan juga memiliki opsi untuk menentukan kartu tarif mana yang ingin mereka aktifkan pada hari pertama.
Pembaruan ini juga mencakup beberapa perbaikan bug.
Berita PSA PPM dan Manajemen Kerja minggu awal 13 November 2023