Fivetran telah mengungkapkan bahwa Deliveroo memanfaatkan platform integrasi datanya untuk membantu memusatkan datanya dari berbagai sumber. Deliveroo telah menggunakan Snowflake sejak tahun 2016 sebagai gudang data pilihannya. Sejak menggunakan perangkat lunak ini, data yang disimpan di Snowflake telah meningkat dari 17TB pada tahun 2017 menjadi 2,2PB pada tahun 2022. Namun, penyerapan data tersebut terkadang sulit dilakukan.
Perusahaan tersebut menyadari bahwa meskipun mereka bertujuan untuk memusatkan data dari solusi yang berbeda, termasuk berbagai alat SDM, keuangan, pemasaran, dan produktivitas, proses penyerapan memerlukan upaya yang signifikan dari tim pengirimannya.
Deliveroo menggunakan data yang disimpan di Snowflake dalam Looker, alat intelijen Bisnisnya. Looker menganalisis data dan memberikan wawasan untuk meningkatkan operasinya untuk tiga kelompok utama: mitra restoran atau ritel, penumpang, serta 7,4 juta konsumen. Namun, jika data yang dianalisis tidak mutakhir, maka wawasan yang diperoleh tidak akan sebaik yang seharusnya. Proses penyerapan data sebelumnya memerlukan waktu untuk diproses oleh tim teknis.
Diperlukan solusi yang dapat membantu mempercepat sentralisasi data tersebut. Hal ini berarti meningkatkan proses penyerapan data, yang diidentifikasi sebagai hambatan utama. Deliveroo memilih Fivetran berdasarkan ketersediaan dan kesesuaian konektornya, serta keandalannya. Dengan keyakinan itu akan memenuhi kebutuhannya saat ini dan masa depan.
Guro Bakkeng Bergan, VP dan GM EMEA di Fivetran, berkomentar, “Deliveroo adalah pionir digital sejati, sehingga merupakan dukungan luar biasa bagi Fivetran untuk dipilih guna mengotomatiskan aliran data dalam organisasinya. Yang membedakan Deliveroo adalah ia selalu berupaya berinovasi. Keinginan untuk terus melakukan perbaikan ini menempatkan data – dan analisis data – sebagai inti dari operasinya. Kami sangat senang bisa berperan dalam perjalanan Deliveroo untuk menjadi perusahaan yang benar-benar berbasis data.”
Fivetran membuat perbedaan nyata
Terkadang mengejutkan ketika menganalisis vendor IPaaS integrasi mana yang sudah mereka miliki dan mana yang belum. Dan, mungkin yang lebih penting, kekayaan konektor tersebut. Salah satu integrasi utamanya adalah dengan AppsFlyer. Ini adalah aplikasi yang melacak efektivitas kampanye periklanan dan inisiatif penting lainnya. Data tersebut, dikombinasikan dengan informasi lainnya, memberikan tim Deliveroo informasi yang akurat dan terkini mengenai kinerja pemasaran.
Secara keseluruhan, memanfaatkan otomatisasi penyerapan data Fivetran menghemat waktu para teknisi Deliveroo sekitar 100 jam setiap minggunya. Hal ini tidak hanya menghemat waktu dan juga biaya tenaga kerja, tetapi juga memungkinkan tim Deliveroo mengerjakan inisiatif uptime, ketersediaan, dan peningkatan.
Untuk bisnis yang lebih luas, wawasan berbasis data dan pengambilan keputusan telah dipercepat. Hal ini tidak hanya berlaku untuk operasional yang berhubungan langsung dengan pelanggan, namun juga operasional internal. Fivetran telah memungkinkan organisasi untuk mengintegrasikan solusi SDM dan Keuangannya. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menganalisis, merampingkan dan meningkatkan efisiensi operasi internalnya.
James Flaxman, Manajer Teknik, Platform Analisis, Deliveroo, berkomentar, “Satu hal yang kami hargai tentang Fivetran adalah para insinyur yang belum tentu merupakan spesialis telah mampu menerapkan solusi, membuat konektor, dan mengalirkan data dengan sangat cepat. Hal ini menurunkan hambatan masuk bagi intelijen bisnis dan memungkinkan kita melakukan lebih banyak hal dengan cara yang lebih lancar dan otomatis. Kami memperkirakan, tanpa Fivetran, tim perlu menghabiskan sekitar 100 jam ekstra per minggu untuk melakukan apa yang dilakukannya sekarang. Dengan memberdayakan kami untuk bekerja lebih cepat dan efektif, Fivetran membayar sendiri.”
Enterprise Times: Apa artinya ini
Deliveroo telah menggunakan Fivetran selama beberapa tahun, dan ini merupakan indikasi keberhasilan proyek karena Deliveroo bersedia mengungkapkan cara mereka meningkatkan operasinya. Kombinasi Fivetran, Snowflake, dan Looker telah menghasilkan solusi yang sukses.
Ketiganya memungkinkan Deliveroo menyerap, menyimpan, dan menganalisis semua datanya untuk memberikan wawasan terkini dan memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat di seluruh bisnis yang bergerak cepat. Yang penting, hal ini juga memberikan banyak waktu bagi para insinyurnya. Penyerapan data dan migrasi data telah menjadi tantangan besar bagi banyak organisasi selama bertahun-tahun. Otomatisasi dan konektor yang disediakan oleh Fivetran telah memungkinkan penyerapan data secara terus-menerus dari semakin banyak sumber untuk Deliveroo.