Rootstock telah mengumumkan Sertifikasi Implementasi baru. Berita ini menyusul peluncuran metodologi implementasi QuickStart awal bulan ini. Sertifikasi baru ini diperuntukkan bagi mitra untuk mendapatkan bukti pengetahuan mereka kepada calon pelanggan. Kursus ini juga memberikan pendidikan bagi mitra baru agar dapat segera bergabung dan melaksanakan implementasi yang sukses. Setelah selesai, peserta akan mendapatkan sertifikasi produk dan implementasi. Ini menunjukkan pengetahuan tentang produk itu sendiri dan cara menerapkannya. Yang penting, ini bukan kursus satu hari yang bisa diselesaikan mitra dalam satu hari. Keseluruhan proses mencakup kursus dan sertifikasi yang berlangsung total sekitar 60 jam.
Caroline Santander, SVP Layanan & Pemberdayaan Profesional Global, berkomentar, “Mengimplementasikan ERP Manufaktur adalah proyek yang kompleks, memerlukan bimbingan dan dukungan dari sumber daya mitra yang merupakan pakar industri dan ERP. Seiring pertumbuhan Rootstock, sertifikasi ini akan membantu pelanggan dengan cepat mengidentifikasi dan memilih sumber daya mitra yang memiliki tingkat pengetahuan produk dan keberhasilan implementasi yang terbukti.”
Apa itu Sertifikasi Implementasi?
Sertifikasi ini terdiri dari lima langkah yang berpuncak pada ujian dan tinjauan terhadap dua studi kasus proyek implementasi yang telah diselesaikan yang menunjukkan pengetahuan yang diperoleh selama program. Yang terakhir ini adalah pendekatan yang masuk akal dari Rootstock karena tidak hanya mencakup pembelajaran akademis, namun juga menunjukkan bahwa individu dapat menerapkannya dalam lingkungan dunia nyata. Bagaimanapun, implementasinya jarang mengikuti template yang sepenuhnya standar.
Kursus tampaknya ditujukan untuk individu. Tidak jelas apakah terdapat biaya atau apakah sertifikasi ini berlaku untuk mitra, individu yang bekerja untuk mitra, atau individu yang bekerja sambil bekerja untuk mitra.
Lima tahapan Kurikulum Penerapan Batang Bawah adalah:
- Jalur Pembelajaran Mitra. Pendidikan awal, yang mencakup elemen Salesforce, memiliki lima jalur pembelajaran terpisah:
- Esensi Admin Salesforce: Tidak jelas apakah ini sejalan atau memerlukan sertifikasi Administrator Salesforce. Jika tidak, haruskah Rootstock mempertimbangkan hal ini?
- Pengantar Rootstock ERP
- Dasar ERP Batang Bawah
- Esensi Keuangan Batang Bawah
- RootForms, kemampuan pembuatan templat dokumen
- Sertifikasi Produk. Pelajar dapat mengikuti sertifikasi Rootstock ERP atau ujian Sertifikasi Rootstock Financials
- Kursus Metodologi. Membawa pelajar melalui serangkaian kursus yang berlaku untuk implementasi.
Ini mencakup hal-hal seperti:
- Petir Batang Bawah
- Migrasi Data
- Integrasi API
Panduan ini juga mencakup perincian metodologi implementasi, namun hal ini tampaknya bukan metodologi implementasi QuickStart, meskipun hal ini mungkin terjadi di masa mendatang. Area lain yang dibahas mencakup cara mentransisikan pelanggan dari implementasi ke kesuksesan pelanggan dan cara menciptakan pengalaman khusus dengan Rootstock. Yang terakhir ini agak kabur.
- Batu Penjuru Implementasi. Sumber daya mitra mengikuti Ujian Sertifikasi Implementasi dan menyerahkan dua studi kasus implementasi.
- Persetujuan Sertifikasi. Langkah terakhir adalah peninjauan terhadap nilai ujian yang minimal harus 80% dan studi kasus yang diserahkan oleh Rootstock, kiranya untuk memastikan bahwa keduanya mencapai standar tertentu. Tidak jelas panduan apa yang diberikan dalam pembuatan studi kasus atau kriteria apa yang akan digunakan oleh Rootstock.
Matt Wolf, SVP Aliansi Global, berkata, “Sertifikasi Penerapan Batang Bawah akan berperan penting dalam mendorong kematangan program mitra kami ke depannya. Ekosistem mitra kami bertujuan untuk mendukung kesuksesan pelanggan secara luas di seluruh industri manufaktur, dan tujuan kami adalah memastikan kepuasan pelanggan dengan sumber daya mitra bersertifikat. Sertifikasi bukan sekedar ujian; Hal ini merupakan bukti positif bahwa sumber daya telah meluangkan waktu untuk mempelajari produk dan metodologi kami serta telah menunjukkan kemahiran dalam penerapannya.”
Peserta didik dapat mengakses program sertifikasi melalui Rootstock Learning Center (Diperlukan Registrasi). Pelanggan dan prospek akan dapat melihat lencana mitra. Namun, tidak jelas di mana hal ini akan dimunculkan. Mereka belum terlihat jelas di halaman mitra Rootstock, yang merupakan lokasi yang jelas. Juga tidak jelas siapa yang bertanggung jawab untuk menjaga visibilitas tersebut. Rootstock meluncurkan program ini pada bulan Januari dengan tiga mitra yang berupaya menyelesaikan sertifikasi. Agaknya, mereka perlu menyelesaikan enam implementasi untuk mendapatkan sertifikasi, yang berarti perlu waktu lama sebelum sertifikasi diberikan.
Enterprise Times: Apa artinya ini
Program sertifikasi akan mencapai peningkatan yang signifikan dalam kematangan ekosistem mitra Batang Bawah. Namun ada beberapa pertanyaan yang masih belum terjawab. Bagaimana mitra mempertahankan sertifikasi mereka? Apa yang terjadi jika seseorang meninggalkan pasangannya? Apakah mereka membawa sertifikasinya? Jika tidak, bagaimana Rootstock dapat memastikan kualitas partner yang mereka tinggalkan tetap tinggi?
Terlepas dari pertanyaan-pertanyaan ini, ini adalah proses sertifikasi yang dipikirkan dengan matang yang harus memastikan bahwa mitra yang mencapainya memiliki pengalaman praktis untuk melaksanakan proyek implementasi tanpa bantuan layanan profesional Rootstock. Akan menarik untuk melihat siapa tiga mitra pertama dan apakah studi kasus tersebut dipublikasikan dengan cara apa pun. Sayangnya, hal ini kecil kemungkinannya, karena klien jarang ingin kisah implementasi yang lengkap terungkap, dan hal ini sangat disayangkan. Prospek akan tertarik untuk membacanya.