Penelitian yang disponsori oleh agen perjalanan korporat Travel Counselors for Business dan dilakukan oleh Censuswide menemukan bahwa 60% UKM berencana mengeluarkan lebih banyak uang untuk perjalanan internasional. Temuan ini didasarkan pada survei terhadap 1.000 UKM berbasis di Inggris yang memesan perjalanan bisnis antara tanggal 18 Maretth dan 25th2024.
Tidak hanya 37% yang berencana melakukan lebih banyak perjalanan bisnis selama 12 bulan ke depan. 48% juga berencana memperpanjang perjalanan bisnis dengan waktu senggang juga. Dengan kombinasi tujuan ini, tidak mengherankan jika 57% responden menyatakan bahwa mereka sengaja menerapkan perjalanan yang lebih ramah lingkungan.
Meningkatnya fokus pada perjalanan berkelanjutan bukanlah hal yang mengejutkan. Berdasarkan studi perjalanan korporat Deloitte tahun 2023, 40% perusahaan di Eropa berupaya mengurangi dampak lingkungannya. Perpaduan antara bisnis dan rekreasi juga bukan hal baru. “Bleisure”, menurut Euromonitor, mungkin meningkat menjadi $360 miliar pada tahun 2027.
Rata-rata UKM memperpanjang perjalanan bisnisnya selama 2,46 hari dan 42% membawa pasangan atau keluarganya bepergian ke luar negeri.
Kieran Hartwell, Managing Director Travel Counselors for Business, berkomentar, “Penelitian kami menunjukkan bahwa meskipun ada tekanan ekonomi, UKM di Inggris berencana untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk perjalanan mereka ke luar negeri, hal ini menunjukkan kekuatan dan nilai dari koneksi tatap muka dan hubungan bisnis yang mengedepankan sentuhan kemanusiaan di hati mereka. Selain itu, dengan meningkatnya fleksibilitas dalam jadwal kerja, mudah untuk melihat daya tarik dari perjalanan 'bleisure' yang sebagian bekerja dan sebagian menyenangkan dan kami ditempatkan secara unik untuk mendukung tren ini, memanfaatkan keahlian kami dalam perjalanan bisnis dan liburan, dengan lebih dari 500 Perjalanan Konselor yang bekerja di kedua disiplin ilmu untuk memberikan solusi perjalanan lengkap.”
Kenyamanan sedang meningkat
Bleisure masuk akal bagi pelancong bisnis yang ingin sadar biaya dan ramah lingkungan. Individu tidak lagi harus melakukan empat perjalanan ke tujuan yang dipilih, melainkan hanya dua penerbangan dan transfer terkait. Hal ini mengurangi jejak karbon mereka dan juga biaya pribadi yang mungkin terkait dengan perjalanan rekreasi terpisah.
Selama 12 bulan ke depan, UKM Inggris berencana melakukan perjalanan ke Eropa (74%), diikuti oleh Amerika Utara (28%) dan Timur Tengah (19%). Apa yang tidak diklarifikasi oleh penelitian ini adalah apakah kawasan ini lebih atau kurang populer untuk menambah waktu senggang. Waktu dan biaya perjalanan mungkin menghambat membawa anggota keluarga tambahan ke AS. Namun, dengan perbedaan waktu, kesempatan untuk melihat-lihat mungkin bisa mengimbanginya.
Sebagaimana dicatat dalam survei dan Deloitte, banyak organisasi berupaya membangun praktik yang lebih berkelanjutan dalam perjalanan internasional. Responden mengidentifikasi beberapa perubahan:
- Menjadwalkan beberapa pertemuan dalam perjalanan yang sama untuk mengurangi penerbangan (44%)
- Memilih penyedia transportasi atau hotel yang mengutamakan keberlanjutan (43%)
- Memesan penerbangan langsung dibandingkan opsi multi-kaki untuk membantu mengurangi emisi karbon (40%)
Hal terakhir ini menarik karena menunjukkan bahwa pelancong bisnis mungkin lebih mengutamakan manfaat lingkungan dibandingkan biaya, dengan beberapa penerbangan langsung memakan biaya lebih besar dibandingkan penerbangan tidak langsung. Menarik untuk melihat mana yang memiliki prioritas lebih tinggi bagi wisatawan dan apakah hal ini sudah berubah. Konselor Perjalanan untuk Bisnis percaya bahwa setiap UKM memiliki persyaratan yang berbeda.
Hartwell menambahkan, “Di Travel Counselors for Business, fokus kami adalah membangun hubungan pribadi dan mendefinisikan kembali arti kepedulian dalam perjalanan bisnis dengan menyediakan layanan yang sangat disesuaikan dan seperti pramutamu kepada klien UKM kami.”
Bagaimana cara pelancong bisnis memesan perjalanan
47% UKM menggunakan perusahaan manajemen perjalanan (TMC) daripada memesan langsung (diasumsikan). Alasan utamanya adalah menghemat waktu perusahaan dan menawarkan fleksibilitas yang lebih besar. Hal ini juga memitigasi risiko, karena jika terjadi masalah, TMC sering kali menyediakan akses ke dukungan pelanggan/bantuan darurat 24/7. Poin terakhir ini dipandang oleh 28% orang sebagai sebuah keuntungan.
Joe Whittle, Pemimpin Keberlanjutan dan Dampak di Travel Counselors for Business, mengatakan, Untuk membantu klien kami melakukan perjalanan dengan lebih ramah lingkungan, kami memastikan bahwa mereka memiliki data yang tersedia untuk membuat pilihan yang lebih rendah karbon. Mulai dari perkiraan karbon pada saat kutipan pada penerbangan, hingga pelaporan karbon mendalam pasca-perjalanan yang didukung oleh Thrust Carbon; jika klien ingin melakukan perjalanan dengan emisi yang lebih rendah, kami memastikan mereka memiliki data dan keahlian, dari Penasihat Perjalanan mereka, untuk melakukan hal tersebut.
“Selain itu, kami juga menggunakan label Green Leaf untuk menandai hotel mana yang memiliki akreditasi keberlanjutan yang diakui oleh Dewan Pariwisata Berkelanjutan Global untuk membantu klien kami memilih opsi akomodasi yang lebih berkelanjutan.”
Enterprise Times: Apa maksudnya
Ada beberapa statistik menarik dalam survei ini. Namun, The Travellers Counselors for Business dapat memberikan nilai tambah dengan menunjukkan tren dari survei historis. Mungkin tahun depan akan diperkuat. Dengan sampel lebih dari seribu responden, hal ini tidaklah kecil. Namun, masih banyak lagi yang bisa ditemukan jika datanya dianalisis lebih lanjut.
Apakah ada pasar bagi hotel Bisnis AS atau Eropa yang memberikan penawaran guna menggoda pelancong bisnis agar menginap lebih lama di akhir konferensi atau menginap? Apakah mereka menyadarkan orang-orang tentang pengurangan biaya untuk menambahkan tamu ke pemesanan bisnis mereka?
Tampaknya juga tidak ada elemen kualitatif dalam survei ini yang mungkin bisa menambah wawasan. Khususnya, prioritas pelancong bisnis adalah seputar keberlanjutan, biaya, dan waktu. Mungkin lain kali, The Travel Counselors for Business akan mendalami datanya lebih dalam. Terakhir, apa dampaknya bagi industri perjalanan? Akankah para pelancong tersebut tidak lagi melakukan perjalanan liburan terpisah ke luar negeri, atau apakah hal ini akan menggantikan mereka?