Zoho telah menyerahkan hasilnya kepada Kementerian Urusan Korporat untuk setahun penuh pada tahun 2023. Total pendapatan Zoho meningkat hampir 30% dari tahun ke tahun menjadi Rs 8.703 crore (sekitar US$1,05 miliar). Keuntungan juga meningkat sebesar 3% menjadi RS 2,836 crore (sekitar US$342,23 juta). Biaya naik sebesar 51% dari RS3,572 Crore menjadi RS 5,393 Crore seiring dengan investasi perusahaan dalam pertumbuhannya. (Sumber Pelacak)
Peningkatan biaya tersebut bukan semata-mata akibat peningkatan besar dalam penjualan dan pemasaran. Tampaknya investasi tersebut tersebar di beberapa kategori. Namun persentase pertumbuhan tertinggi terjadi pada bidang hukum, periklanan dan promosi.
Terdapat sedikit penurunan pada margin EBITDA; FY23 turun menjadi 44,55% dari 53,07% pada tahun 2022.
Asia menyalip Eropa untuk menempati posisi kedua
Amerika Utara adalah pasar terbesar Zoho, menyumbang 45,5% pendapatan operasional. Pendapatan dari Asia mengalami peningkatan yang sangat besar, sebesar 158% dan kini lebih besar dibandingkan Eropa, meskipun terdapat pertumbuhan signifikan di pasar tersebut sebesar 29,7%.
Apa yang Zoho tidak ungkapkan adalah rincian lebih rinci mengenai pertumbuhannya di Asia. Namun, mereka mengumumkan bahwa mereka melihat pertumbuhan sebesar 30% dalam ekosistem mitranya di India dan melihat pertumbuhan untuk Zoho One, Zoho CX Suite, Zoho Books, dan Zoho Workplace.
Kawasan lain seperti LATAM, Australasia dan Afrika memberikan kontribusi kecil. Namun, dengan investasi yang dilakukan Zoho di Afrika dan Timur Tengah, jumlah tersebut diperkirakan akan bertambah pada tahun 2024.
Pada tahun 2023, terjadi pertumbuhan pendapatan sebesar 43% di pasar UEA. Hyther Nizam, Presiden Zoho MEA, berkomentar, “Kami sangat senang melihat lebih banyak perusahaan lokal terkemuka di berbagai sektor memanfaatkan solusi komprehensif kami untuk menyederhanakan operasi, mengoptimalkan biaya, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan. Lahan subur ini memungkinkan Zoho berkembang dan berkontribusi terhadap evolusi digital berkelanjutan di UEA.”
Tentang Produk
Zoho membagi pendapatan antara platform Zoho andalannya dan ManageEngine. Mereka berdua adalah pemain yang solid. Namun, pendapatan ManageEngine naik 37% menjadi INR 4,327.8 Cr pada FY23. Hal ini mencerminkan fokus bisnis pada keamanan pada tahun 2023 dan mungkin merupakan penyebab pesatnya pertumbuhan di Asia. Zoho tidak mengelompokkan aliran pendapatan lebih jauh. Namun, jika kedua lintasan pertumbuhan pendapatan dipertahankan, ManageEngine dapat melampaui pendapatan platform Zoho.
Platform Zoho mengalami peningkatan pendapatan sebesar 23% menjadi INR 4.359,1 Cr. Tidak ada perincian lebih lanjut, meskipun Zoho terkadang mengungkapkan produk mana yang berhasil dengan baik di berbagai sektor.
Enterprise Times: Apa artinya ini
Untuk perusahaan sebesar ini, Zoho mempertahankan pertumbuhan pendapatan yang mengesankan dan tampaknya tidak melambat. Bahwa mereka mencapai hal ini secara menguntungkan, tanpa investasi pemasaran besar-besaran yang sering terlihat di perusahaan-perusahaan dengan pertumbuhan tinggi, bahkan lebih mengesankan lagi. Perusahaan juga terus mengembangkan solusi yang ada serta meluncurkan solusi baru.
Pada bulan September, mereka mengumumkan bahwa mereka kini memiliki lebih dari 100 juta pengguna, dari 700.000 pelanggan di lebih dari 150 negara. Tahun lalu, mereka meluncurkan browser yang mengutamakan privasi, Ulaa dan terus melokalkan produk yang ada untuk pasar yang berbeda. Zoho memiliki momentum yang baik, dan meskipun tertinggal jauh dari beberapa perusahaan teknologi besar yang berbasis di AS, Zoho memiliki strategi dan budaya yang dapat membuatnya tumbuh untuk bersaing secara efektif dengan mereka. Perusahaan ini sedang memperkuat solusi keuangannya, dan ketika solusi ini sudah lebih matang, akan menarik untuk melihat bagaimana perusahaan ini bersaing secara langsung dengan perusahaan-perusahaan yang lebih mapan.